Telefones: (61) 3037-5002  /  (61) 98364-0246

Segunda, 30 Outubro 2017 1 Comentário

Problemas de comunicação em equipe

Para uma empresa caminhar bem é preciso que todos os colaboradores estejam alinhados, falando a mesma linguagem, em um ambiente harmonioso. Para isso ocorrer, é preciso ter uma boa comunicação entre gestores e colaboradores. Alguns entraves de comunicação são muito comuns, como:

- Conversas distorcidas: Uma equipe que não estabelece uma boa comunicação, dá a impressão que o “barco está a deriva”, ou seja, ninguém sabe suas funções ou acabe entendo de forma errada e sempre surge aquele questionamento “pensei que fulano faria isso”.

- Fofoca: Atrapalha a harmonia da equipe, traz conflitos, perca de produtividade e prejudica a imagem da empresa.

 - Desempenho prejudicado: Sem uma comunicação estabelecida, as pessoas ficam perdidas, não entendem suas demandas com clareza, isso faz com que as chances de erros sejam muito maiores, causando prejuízo, retrabalho e desgaste dos envolvidos.

- Ausência de comunicação: quando acontece mudanças na empresa, seja no seu quadro de colaboradores, ou nos seus serviços/produtos e isso não é repassado aos seus colaboradores, gera um descontetamento e pode acarretar perdas de negócios. Por exemplo: um funcionário pode deixar de fazer uma venda, por falta de conhecimento do novo serviço.

Não saber ouvir: Um grande problema entre líderes e sua equipe é não saber ouvir. Então antes de determinar uma ação, é necessário ouvir, conhecer a rotina da equipe, verificar a viabilidade. Além disso, é preciso saber acatar sugestões.

Para solucionar esse e outros problemas é preciso tomar algumas medidas, como:

- Adquirir ferramentas eficazes de comunicação (sistema, intranet, email, murais, comunicados internos), as vezes os canais que são utilizados já estão ultrapassados ou não são adequados para sua empresa.  Precisa ser reavalido.

- Realizar reuniões semanalmente para alinhar as demandas, verificar as intercorrências e o saldo positivo da semana. Sempre disposto a ouvir todos os envolvidos.

- Investir em treinamento, procurar empresas qualificadas para realizar treinamentos em líderes e colaboradores, como coaching. Com essa ajuda, vai conseguir mudar velhas práticas e novas ideias para trazer resultados positivos.

Existem outras alternativas para solucionar o problema de comunicação em equipe, essas são apenas algumas dicas que se seguindo, você verá os resultados.

1 Comentário

Deixe um comentário

Certifique-se de preencher os campos indicados com (*). Não é permitido código HTML.

CONTATO

ENDEREÇO:
SRTV/SUL - LOJA 3 Bloco "O"
Ed. Multiempresarial

TELEFONE:
(61) 3037-5002
(61) 98364-0246

Prometemos não utilizar suas informações de contato para enviar qualquer tipo de SPAM.